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Según la famosa Wikipedia, cuando hablamos de REPUTACIÓN de una Marca, nos referimos a la percepción buena o mala que las personas (consumidores) pueden tener sobre un producto o servicio.

¿Sabéis que esta percepción nos llega a través de imágenes, impresiones o sensaciones externas...? Pero nuestra experiencia o las valoraciones que otros hagan de ella, son fundamentales.

En ocasiones algunas grandes marcas han sido noticia por la desastrosa gestión que han hecho de su reputación.

Gestionar situaciones para enamorar o dejar huella al cliente debe ser un trabajo del día a día. Hay una característica clave: la autenticidad. La cuestión es, ¿cómo conseguir que una marca se convierta en algo único? En opinión de los expertos existe un detalle clave: cuando una marca refleja el interior de una empresa y muestra una personalidad bien definida, se convierte en algo único.

Y es que es en los momentos difíciles, y especialmente si hablamos de nuestro sector, donde es crucial llevar el coche a punto por cuestiones de seguridad, es recomendable “refugiarse” en una gran Marca.

A nosotros nos gusta presumir de ello. Está claro que todavía queda por hacer y por mejorar, pero estamos trabajando para que, en el menor tiempo posible, EUROREPAR Car Service sea una marca excelsa que nos transmita y conserve esos valores óptimos de servicio, calidad y atención al público que deseamos. Y cada vez nos queda menos   ;-)

Son muchos los SERVICIOS de revisión, mantenimiento y reparación que podemos ofrecer a tu vehículo... Además de tener accesorios para el coche que te hagan más cómodos tus desplazamientos y tu vida diaria.

Si decimos que somos una Red multimarca, lo que significa es que acogemos cualquier marca, sea la marca que sea, y trabajamos respetando las directrices de cada fabricante.

Dar un buen servicio en cualquier ámbito de negocio, no debería ser noticia... pero lo es. Si aceptamos esto como un hecho, tenemos que trabajar mucho en nuestro servicio y más en las condiciones actuales del mercado, donde cada día hay más opciones para quienes podrían comprar nuestro producto o servicio y, donde además, hay más “estrecheces” económicas.

Si queremos que vosotros, clientes, volváis... Tenemos que pasar de daros un buen servicio a un servicio memorable. Es sencillo, lo primero que tenemos que hacer es escucharos y entenderos, lo mejor y lo más rápido posible, y para ello hay que ser observadores y saber “leer” vuestra aproximación al taller. Tan solo identificando vuestro lenguaje corporal y haciendo tres o cuatro preguntas clave para conocer vuestra necesidad, todo será más fácil.

En nuestros talleres tenemos una solución para cada tipo de cliente que vengais... Gracias a nuestra oferta global de piezas y recambios, cubrimos los 360 grados de los vehículos que nos traéis: recambios originales, nuestra gama propia EUROREPAR ¡con 2 años de garantía!, y proveedores prioritarios asociados como Valeo, Bosch, SKF, Gates, Monroe, KYB, etc.

Ya estamos a mita de agosto... ¡disfruta!

Ven a vernos a tu taller EUROREPAR Car Service más cercano siempre que lo necesites. Sabes que puedes encontrar el tuyo en eurorepar.es

Tu vehículo con seguridad y tranquilidad.

Sí, a mí, a ti y a mucha gente... ¡No me digas que no es un notición!

¿Y sabes qué? Pues que nos recuerda la importancia de mantener siempre unos neumáticos en buen estado, especialmente en situaciones climatológicas extremas, y las altas temperaturas rozando los 40 grados lo son.

Y también nos cuenta que si al cambiar tus neumáticos en uno de nuestros talleres EUROREPAR Car Service, eliges unos de la marca MICHELIN, puedes llevarte hasta 80€ en premios.

Para ello solo tienes que seguir los pasos indicados en:  www.michelin.es/promociones

¡Pero date prisa que solo es hasta este 14 DE AGOSTO!

Decide en qué emplearlo: carburante, cheque restaurante o cheque taller, y aprovéchalo de la mejor manera, como a ti te dé la gana.

Y no olvides que puedes tráenos tu vehículo con seguridad y tranquilidad.

Bebe mucha agua y cuídate de estos calores.

Ya tenemos aquí la primera operación salida oficial del verano... Creo que no arriesgamos mucho si os decimos que vais a coger el coche en breve ¿verdad? Porque lo de ir a lomos de una llama, como indica nuestro amigo, como que no :-)

Seguro que, a pesar de la que está cayendo, no será muy escalonada y se formará alguno que otro atasco. Por tu seguridad y tranquilidad en la carretera, es importante, tanto si te vas ya como si te vas en próximos días, que le des una alegría a tu coche.

Pásate por uno de nuestros talleres EUROREPAR Car Service y hazle una revisión o soluciona cualquier reparación o incidencia que tengas en tu vehículo. Luego serás tú el que decida qué hacer con tu tiempo libre y aprovecharlo de la mejor manera posible, ... como a ti te dé la gana.

Tráenos tu vehículo con seguridad y tranquilidad y tómate tu merecido descanso, sea un fin de semana, unos pocos días o unas semanas.

Te dejamos el vídeo de Pablo Chiapella sobre su visión de cada “Operación salida”.

¡Disfruta!, y esperemos que la vuelta sea mejor para tod@s...

Sí, nuestra nueva CITA ONLINE para clientes está mucho mejor y tiene ¡muy buena pinta!

Hemos trabajado sobre ello... y ya os la presentamos oficialmente. Totalmente optimizada, más práctica e intuitiva para ti, y con un nuevo “interface” que hace de esta herramienta un aplicación eficiente y fácil de usar.

En cuatro o cinco sencillos pasos, sabrás qué día y a qué hora puedes pasarte por tu EUROREPAR Car Service más cercano. El taller te confirmará tu cita y cualquier cambio de agenda por motivos varios, lo tendrás notificado en tu smartphone a través de un SMS.

Ahora eres tú quien decide qué hacer con tu TIEMPO LIBRE y aprovecharlo de la mejor manera posible, en lo que a ti te dé la gana.

¿Te hace, por ejemplo un salto al vacío, o una terracita..., quedarte en la cama leyendo o hacer deporte?   

Buen fin de semana!

Tráenos tu vehículo con seguridad y tranquilidad.

Si has girado la cabeza para “entender” la foto, puedes ser cliente de uno de nuestros talleres... Y si no lo has hecho, pues también.

La noticia de esta semana es que como Red multimarca, te ofrecemos una solución seas el tipo de conductor que seas ¿Tienes un cochazo de llamar la atención? ¿O es una caja de hierro con cuatro ruedas y volante que te ayuda en tu día a día? ¿O a lo mejor, eres como la mayoría de la gente y tienes un coche normal...? Pues eso, le pase lo que le pase a tu “compañero” de fatigas debes venir aquí a revisarlo, mantenerlo o repararlo.

El concepto de normalidad es algo puramente estadístico. La normalidad tiene la apariencia de «lo correcto», pero esto es una arma de doble filo ¿qué hacemos con lo que no encaje? ¿normal es necesariamente bueno? Sí, porque simplemente es lo que encaja en la mayoría..., ahora bien, ¿es realmente lo que encaja en la mayoría lo mejor o lo más útil para un individuo en concreto? ¿Mejor para quién y comparado con qué?

¿Qué ganas, verdad? 

Libertad, seguridad, tranquilidad... y el verano! Quizás es mucho pedir pero si nos lo "curramos" y nos lo ponemos como objetivo, podemos contar con todo ello ¿Y empezamos, entonces, a llamarlo normalidad normal para gente normal que solo buscamos la normalidad :-) ?

Como noticia, recordaros que quedan apenas tres semanas para que finalice nuestra promoción "Operación primavera-verano". Desde nuestra Red de talleres podemos ayudaros a que vuestro verano y desplazamientos en coche sean geniales y sin incidencias: tráenos tu vehículo y obtén un 15% de descuento en piezas y recambios de Frenos, Climatización y Filtros de las marcas implicadas. Puedes ampliar la información en eurorepar.es

Sabes que tu vehículo estará en buenas manos y que te ayudamos con precios responsables...

¡Tu libertad de disfrutar no debe arrebatártela nadie!

La dinámica diaria y la rutina nos fuerza a encontrar válvulas de escape que pueden acabar siendo de vital importancia para conciliar vida personal, familiar, social y laboral. Igualmente, la búsqueda para cubrir las necesidades de nuestro ego puede comportar ciertos riesgos... Vencer nuestros propios retos o la práctica de ciertas actividades produce tal cantidad de endorfinas que la mejora física se asocia a la mejora psicológica, y claro ¡eso engancha!

Peeeeeeeero... gestionar con juicio estos retos puede marcar la diferencia. Tenemos que buscar la referencia en nosotros mismos y aún así, nunca podremos certificar riesgo cero, lo cual no implica regatear medios para minimizarlos y para buscar ese “subidón”.

¿Habéis oído hablar de eso que llaman los deportistas extremos el “FLOW”? Dicen que es como un estado en el cual una persona se entrega completamente a lo que está haciendo, fluye dentro de toda su acción. Los que lo practican afirman que en este “flow” todo se siente tan fácil, todo ocurre solo. El que ha experimentado este estado una vez siempre quiere volver a vivirlo, y descubrir dónde están sus límites.

Nosotros te decimos dónde encontrar algunos de esos límites... y es en NUESTROS TALLERES. No hay ninguna necesidad de buscar el riesgo cuando llevamos nuestro coche al taller. Por ello, hemos creado entornos seguros para ti y para tu vehículo.

Y recuerda que tenemos un pack que incluye 20 puntos de control del vehículo + Cambio filtro habitáculo/polen + Limpieza del circuito de climatización y mano de obra, por 89€...

Tráenos tu vehículo con seguridad y tranquilidad
Estamos volviendo a cierta normalidad y queremos ayudarte con precios responsables... en eurorepar.es

Estás ahí, en tu coche, sol@, sufriendo de calor y agobiad@ porque igual eres un poco neurótic@ y piensas que el coronavirus va a entrar por los conductos de tu sistema de climatización, que seguro que no pero ... es que hace tanto calor!

Te intentas autoconvencer... "Que sí, que mi aire acondicionado realmente me refresca un montón", pero te paras a pensar y te dices: "Sí, sale aire frío, pero yo quiero una temperatura adecuada. Ni pasar calor ni dejarme hecha polvo la garganta...". En eso consiste la climatización, por no hablar del cuidado al medio ambiente. El planeta agradecerá que no pongas siempre el aire a 18º, tampoco es eso!

Y dicho esto, te propones no hacerte trampas al solitario y concluyes: "Tengo que ir a mi taller a que me hagan la revisión gratuita del sistema. Merece la pena ponerlo a punto y ya que estamos, realizar una desinfección del mismo".

NOTICIA: ¡desde 89€ en tu taller EUROREPAR Car Service más cercano, puedes hacerte con el pack completo! y tu salud lo agradecerá.

Consulta este servicio y tráenos tu vehículo con seguridad y tranquilidad.

Estamos volviendo a cierta normalidad y queremos ayudarte con precios responsables.

¡Ya estamos en JULIO!

Cuando algo te sale "redondo" es que su resultado es perfecto, inmejorable, maravilloso...!

Y ¿por qué se utiliza esta expresión? Pensemos en un círculo... ahí, sin esquinas ni aristas, completo y sin irregularidades, sin punto de comienzo ni finalización... el principio y el final se unen infinitamente ¡Esa es la razón!

¿Te imaginas comprar un elegante traje o un vestido precioso, usarlo cuántas veces quieras y luego venderlo a un buen precio en internet? ¿O tener un día extraordinario por levantarnos de buen humor tras un gran descanso, hacer un poco de deporte aún sin calor, tomar un tranquilo y nutritivo desayuno, dar un buen paseo y celebrarlo con una rica comida en compañía de quien tú quieres...? [el plan de la tarde lo dejamos para otra noticia :-) ].

Y como queremos volver a cierta normalidad con cosas buenas para todos los bolsillos, nosotros desde aquí os comunicamos que ¡hasta tres promociones “redondas” de NEUMÁTICOS tenemos activas!, en tu taller EUROREPAR Car Service más cercano.

Vete y elige el tuyo de las marcas EUROREPAR, CONTINENTAL o MICHELIN a buenos precios y con regalos.

Por cierto, una conocida marca de bollería ya usó esta expresión para uno de sus anuncios hace unos años. Pues sea con Donuts o sin ellos, disfrutemos de cada día sin esperar que sea redondo.

Tráenos tu vehículo con seguridad y tranquilidad.